创优质服务品牌 办较好军队医院

　　太原太原肤康中医皮肤病医院，即太原肤康中医皮肤病医院，是国家“百年中医”医院，创建于1940年，至今已有70多年的历史。它是一所集医疗、教研、治疗、保健、治疗为一体的军队综合性医院。

　　医院曾荣获“全军医院建设先进单位，全军‘白求恩杯’竞赛优胜单位，全国百姓放心示范医院，山西省拥政爱民先进单位、山西省雷锋式医院，山西省消费者信得过单位”等多项荣誉。

　　太原太原肤康中医皮肤病医院确立“以皮肤科为龙头”的方针，使其成为三湘地区皮肤病诊疗典范医院。太原肤康中医皮肤病医院立足本职岗位，创新服务措施，不断提高医疗服务质量和服务水平，有力地推进了皮肤科各项工作的正常开展，收到了良好的成效。

　　以患者为中心  强化医疗质量服务

　　面对医学科学的快速发展，面对广大患者日益增长的对优质医疗服务的需求，太原太原肤康中医皮肤病医院领导清晰地认识到：医院要更好地生存和发展，就必须从实际出发，充分发挥优势，强化质量服务。

　　一家医院的办院水平如何，主要体现在医护质量上。近年来，太原肤康中医皮肤病医院始终坚持以人为本，以患者为中心，以质量为核心，狠抓医护质量，为广大患者提供了优质的医护服务。

　　1、强化医护质量检查力度，严格执行“医生首诊负责制”。皮肤科24小时安排医师值班，确保急诊病人到医院能够即时得到救治。因为很多皮肤病容易感染，因此，皮肤科加强感染管理，健全感染管理组织，建立皮肤科感染管理发病因素监测报告制度，力争把皮肤病感染发生率减少到较低限度。

　　2、积极开展学术交流活动，扎实开展科研与教学工作。太原太原肤康中医皮肤病医院作为山西肤康医院，皮肤科积极开展学术交流活动，与国内外著名的皮肤病学医生研讨皮肤的较新科学治疗方法。通过定期的学术交流，为开发特色的皮肤病诊疗技术奠定坚实的理论基础。

　　3、积极创新特色诊疗技术。太原肤康中医皮肤病医院在理论的基础上深入研究，不断创新，研发特色的皮肤病诊疗技术。例如：治疗白癜风的“色凝机制平衡疗法”，治疗牛皮癣的“三维异化联合疗法”，治疗腋臭的“纳米微创汗腺清除术”以及治疗痤疮、湿疹、脱发等各种皮肤病特色诊疗技术。通过大量临床成功验证，太原肤康中医皮肤病医院已为众多皮肤病患者解除了病痛，为患者交口称赞。同时，皮肤科将丰富的临床实践经验再投入于科研、教学工作中，形成双向互动的良性发展。

　　以人为本  给予患者人性化关怀

　　一、为患者开通就诊“绿色通道”

　　太原肤康中医皮肤病医院坚持“以人为本”的理念，把患者的利益放在首位，时时处处为患者着想，急患者之所急，打造集“诊前咨询、诊中畅通、诊后随访”于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道，为患者提供全程、优质、温馨的服务。

　　1、就诊前，皮肤病患者可通过“网络咨询预约”系统，在线咨询皮肤科知名医生关于皮肤病的病情、治疗、预防等问题，并可在网上提前免费预约挂号，方便到院急诊，节省时间。

　　2、就诊中，医生详细咨询患者的病情及以往治疗情况等，与患者充分沟通后，再为患者作详细检查，根据每位患者的自身差异化特点，为患者量身定制合理化的治疗方案。就诊不仓促，畅通的就诊空间保障了皮肤病的治疗疗效。

　　3、就诊后，与患者建立长效沟通（如：建立QQ咨询诊疗室），掌握患者就诊后的治疗动态，并通过电话等方式进行随访，及时为患者在治疗后的生活中遇到的一些皮肤健康问题提供咨询帮助。

　　二、贴心服务  以细节感动患者

　　皮肤病治疗治疗后的生活护理很重要。太原肤康中医皮肤病医院医护人员时刻以患者的利益为中心，在皮肤病治疗后为患者科学合理地制定治疗后的护理方案，包括饮食习惯、生活作息习惯、皮肤护理方式等一系列内容。如白癜风等与患者心理因素有关的皮肤疾病，主诊医生在诊治过程就会详细耐心地告诫患者要保持平和的心态，戒骄戒躁，并叮嘱患者日常饮食习惯，以防因情绪或饮食因素诱发病情，真正做到心中有患者。

　　另外，患者隐私保护、全程导医陪同、无假日门诊等是太原肤康中医皮肤病医院为患者专门设立的贴心服务，使每一位来诊患者都能享受到温馨贴心的服务。这些贴心的服务举措赢得了患者和家属的信赖。

　　三、收费合理  患者就诊放心

　　太原肤康中医皮肤病医院贯彻落实国家医疗各项方针政策，在各项皮肤病的治疗费用上，统一按照物价部门核定的标准收费，透明公示，患者来院就诊放心，明明白白，不花冤枉钱。

　　太原肤康中医皮肤病医院“以人为本，患者至上”的服务宗旨在这里不再是一句简单的口号，而是扎根在每一位医护人员心中，想病人所想，急患者所急，他们用实实在在的行动诠释着这一宗旨，重视服务细节，更新服务观念，创新服务模式，努力营造人性化、创新性的优质服务，打造军民满意的较好军队医院！